成功案例
2018年某一天,許老板正在工地上忙,柳工銷售員來推銷推土機,一來就是好幾天。許老板回憶說,當時被業(yè)務員的精神打動了,就買來了一臺柳工CLGB160CL推土機試用。結果試用一個月,他發(fā)現柳工推土機力道和油耗跟市場上的主流機型沒有任何差別,就下定決心全部換柳工的。短短三年,許老板已經采購了九臺柳工推土機。究竟是什么讓這位許老板“路轉粉”的,跟著小編去廣西南寧看一下吧!
做工快、力量大,油耗低,惡劣工況柳工160推土機顯身手
2010年,許老板進入渣土消納領域,業(yè)務覆蓋工程棄土、填埋場、消納場,濕土工況居多,日工作時間均超過20個小時。惡劣的工況堪稱推土機的“粉碎場”,這里的推土機用的特別費,基本5、6000小時就要淘汰換新。
最初,許老板從外面租設備用,考慮設備租金費用高,不如自己采購。當時看別人買什么自己就買什么,后來生意越做越大,他發(fā)現設備運營是個大學問,效率、油耗、司機成本樣樣都要考慮。十年來,許老板練就了一雙火眼金睛,選擇設備有自己的衡量標準:做工快、推土力道大、油耗低。2021年,許老板冒著小雨站在自己的推土機前笑著說,幾年前的確是先看中了柳工銷售員,后來則是被產品的實力征服。
在那之前他沒有接觸過柳工推土機。當初抱著試試看的態(tài)度,買了第一臺柳工推土機CLGB160CL,一個月后,許老板發(fā)現柳工推土機做工更快,油耗僅僅22升/小時,這比其他品牌節(jié)省15%,按推土機每臺每年工作4500個小時算,能節(jié)省不少成本。
性能穩(wěn)定,技術成熟,柳工CLGB160CL征服用戶的秘訣
使用多年,許總發(fā)現柳工推土機性能穩(wěn)定,技術更成熟。后來經常和柳工技術員溝通,許總也明白柳工推土機“做工快、力道大和油耗低”的秘訣了。
秘訣一:以客戶需求為導向
事實上,基于用戶的建議,柳工已經在C系列新品做了部分升級。后來在該系列產品的使用過程中,柳工繼續(xù)聽取用戶的升級建議,其中就有許總提出的油缸改型。許總說之前老聽到駕駛員說,在做工的時候,推土鏟刀板后面的油缸經常會被碰到,需要側邊的油缸改到下方去,或者需要加固一下油缸護板。這些意見都很快被柳工采納并做了改進。適逢柳工尊享會客戶服務走訪活動,在廣西南寧某工地,許老板現場反饋的油缸問題得到快速解決,柳工服務人員“三下五除二”就解決了。
秘訣二:發(fā)動機動力匹配更好,力道大、油耗低
柳工C系列推土機吸收了國外先進推土機技術,經專業(yè)調校,動力匹配性更好。發(fā)動機采用濰柴WP10國三排放電噴發(fā)動機,增加中冷CAC,優(yōu)化燃油供給系統(tǒng),提高燃油燃燒效率,整機動力更加強勁,高效低耗。
秘訣三:結構件強度大,惡劣工況 耐久性高
長期做工程渣土消納,許總表示,工地上要處理大量的混凝土廢料、石頭等渣土,這對鏟刀的耐久性也是一個考驗。柳工CLGB160CL采用箱式鏟刀焊接結構優(yōu)化改進,結構強度大大提高,鏟刀對惡劣工況適應性更強。
售后服務及時、對用戶支持力度大,許總堅定選擇柳工
眾所周知,設備購買之后,運營過程中服務售后至關重要。三年多的合作,許總對柳工推土機售后非常滿意。只要設備需要維修或保養(yǎng),一個電話就能解決,售后現場解決問題的效率也很高。
除了售后支持,許老板還感受到柳工對用戶的關懷。在2020年疫情期間,由于工地工程結款不及時,許總發(fā)現其他品牌直接鎖車了事。柳工則出臺了一系列延期付款的政策和用戶共渡難關。
2018年購入的9臺推土機運行穩(wěn)定,已經有5臺超過6000小時,許總表示,“后續(xù)還要進更多的新設備,當然還會繼續(xù)支持柳工”。