柳工新聞
今年以來,隨著海外整機銷量大幅提升,配件銷量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計,今年1至5月,柳工出口配件銷售收入達2.4億元,同比增長約100.4%,5月出口配件實現(xiàn)單月銷售收入5974萬元,同比增長119.7%,再創(chuàng)單月歷史新高,其中印尼、俄羅斯兩大市場銷售收入占比之和達66.5%。
在高度不穩(wěn)定、不確定的國際形勢下,疊加產(chǎn)品交期短、采購供應難、物流船運忙等困難,柳工配件各部門堅持客戶至上,排除萬難,保證服務質(zhì)量與效率。配件計劃部制定SPM幾十種備貨策略,通過實時監(jiān)控庫存動態(tài)變化做到精準儲備,并提前運算備貨,確保新產(chǎn)品上市后的配件保障;采購部積極制定催貨、調(diào)貨等多套解決方案,扛牢配件保供責任;國內(nèi)PDC運營部門通力合作,5月完成3693件包裝箱;國際PDC運營部門持續(xù)推進海外業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化;配件訂單業(yè)務部以等不起的緊迫感迅速響應客戶各種需求。
同時,針對重點區(qū)域,由全球配件運營團隊組建專項小組,專項跟蹤印尼、俄羅斯市場的訂單配件需求,實現(xiàn)已銷售整機的配件儲備、缺件采購、倉庫包裝、實物發(fā)運等全流程跟蹤,持續(xù)提升交付能力。