2017年9月28日，波蘭斯塔洛瓦沃拉 – 今天，全球領(lǐng)先的全系列強悍設(shè)備制造商柳工正式啟用其新落成的歐洲配件中心。受邀嘉賓及官員們聚集在位于波蘭斯塔洛瓦沃拉柳工銳斯塔廠區(qū)內(nèi)的3,500 m2配件庫，共同慶祝新配件中心的落成啟用。從過濾器、油品、地面接合屬具配件，再到傳動系統(tǒng)及液壓系統(tǒng)配件，新的配件中心將為客戶提供種類豐富、數(shù)量繁多的配件。斥資近800萬歐元打造的全新升級的配件中心同時為銳斯塔品牌及柳工品牌提供配件倉儲及物流服務(wù)。

　　柳工銳斯塔配件運營總監(jiān)Piotr Fiszer說道，“我們的目標(biāo)是不論客戶在哪里，只要他購買了柳工品牌和銳斯塔品牌產(chǎn)品，他就能體驗我們世界一流的配件供應(yīng)?！毙碌臍W洲配件中心是柳工對歐洲經(jīng)銷商及客戶進行支持的關(guān)鍵。它集成了創(chuàng)新的倉庫管理流程，以滿足不斷擴大的客戶需求： ? 7米凈高倉庫——窄巷道重載貨架及適用于小型配件的雙夾層讓空間利用率及效率最大化。 ? 30,000個庫存行項目——為方便配件儲存及提高配件可達性而專門對貨架進行了優(yōu)化。 ? 先進的倉庫管理系統(tǒng)(SAP) —提供更好、更高效的庫存管理與跟蹤。

　　“我們的工作準(zhǔn)則是快速、高效地為我們的經(jīng)銷商及客戶提供配件。當(dāng)客戶的設(shè)備在工地上出故障無法正常工作時，我們必須要迅速提供配件，分秒必爭?！绷W洲配件銷售總監(jiān)Natascha van Leeuwen 說道。

　　作為柳工在全球建立的第十個配件中心，全新的歐洲配件中心將以更為簡化高效的運作實現(xiàn)更快速的配件發(fā)運，并具備更高的柳工及銳斯塔原裝配件倉儲能力。新的配件中心增加了備用的庫位以管理和緩沖需上架的配件，也可用于分揀、打包和檢查配件。Natascha van Leeuwen 提到，“我們的新配件中心重點聚焦于提高配件可獲取率及配件發(fā)運的準(zhǔn)確性?！?/p>

　　一個由18名專業(yè)配件人員和12名倉庫專業(yè)操作手組成的專門配件團隊開展銷售管理、客戶服務(wù)、配件技術(shù)支持、營銷、庫存管理等方面工作。這些人員都經(jīng)過倉儲流程和系統(tǒng)的培訓(xùn)，能夠確保準(zhǔn)確性、效率和質(zhì)量。該區(qū)域性配件中心向波蘭境內(nèi)的經(jīng)銷商提供當(dāng)日送達服務(wù)，并為其它區(qū)域歐洲經(jīng)銷商提供次日送達服務(wù)。

　　Piotr Fiszer 提到，“我們有快速處理緊急配件訂單和庫存配件訂單的流程。同時，我們還與物流供應(yīng)商就每日空運及定期海運清關(guān)及轉(zhuǎn)運達成協(xié)議，確保配件能夠及時送達經(jīng)銷商及客戶。 ”

　　隨著新配件庫的落成啟用，柳工及銳斯塔原裝配件將能夠準(zhǔn)確、高效地發(fā)運給客戶，確保質(zhì)量值得客戶信賴，讓客戶設(shè)備保持在較高的生產(chǎn)率水平。

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