全球領(lǐng)先的工程機械設(shè)備制造商柳工即將在2017年迎來了其進駐北美市場的第十個年頭。歷經(jīng)十年發(fā)展歷程，柳工北美公司已成為一個快速增長的創(chuàng)新型工程機械和物料處理設(shè)備供應(yīng)商，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在今年三月舉行的美國拉斯維加斯工程機械展會上，柳工北美公司總經(jīng)理李東春先生談及美國市場的重要性，他說道：“美國經(jīng)濟GDP超過18萬億美元，依然是世界上最大以及最重要的經(jīng)濟體。對任何一家世界頂級的工程機械制造商來說，北美市場都至關(guān)重要。柳工也不例外?！?/p>

　　回顧公司的快速發(fā)展時，他特別強調(diào)，“一切并非草率行事。柳工在美國設(shè)立子公司之前，進行了長達三年的市場調(diào)研?！?/p>

　　柳工為北美這個關(guān)鍵市場量身定制適合其需求的產(chǎn)品。近年來，面向北美市場的柳工產(chǎn)品數(shù)量不斷增長。如今，公司為美國、加拿大、墨西哥、中美洲和加勒比眾多市場提供全系列輪式裝載機、挖掘機、滑移裝載機、叉車和銳斯塔推土機。

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來越多的經(jīng)銷商和合作伙伴加入了柳工的營銷網(wǎng)絡(luò)。目前，柳工在美國和加拿大80多個區(qū)域擁有超過45家工程機械經(jīng)銷商和20多家叉車經(jīng)銷商。服務(wù)范圍覆蓋美國、加拿大和墨西哥。同時，柳工在北美與康明斯（Cummins）、珀金斯（Perkins）和采埃孚（ZF）等合作伙伴的密切合作使其能夠為客戶提供有針對性的解決方案。

　　這些都反映了柳工北美以客戶為中心開展業(yè)務(wù)的決心。他們不吝時間和精力，孜孜不倦，通過專門的本地售后團隊不斷提高零件質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。公司還特別強調(diào)產(chǎn)品的本地化，以及公司內(nèi)的當?shù)貑T工與客戶進行有效溝通，了解客戶的實際需求。

　　李東春將柳工北美的成功歸功于柳工在工程機械行業(yè)近60年的積累與沉淀；不斷適應(yīng)市場需求的能力，以及公司無論在經(jīng)濟低迷亦或是高速增長時期的靈活應(yīng)變能力。

　　他強調(diào)，“柳工是擁有最廣泛的產(chǎn)品線的中國制造商之一，他為全球客戶提供15條產(chǎn)品線，包括：輪式裝載機、履帶式液壓挖掘機、推土機、平地機、攤鋪機、銑刨機、滑移裝載機、挖掘裝載機、壓路機、叉車、汽車起重機、履帶式起重機、吊管機、礦用自卸車，和混凝土設(shè)備?！?/p>

　　產(chǎn)品范圍廣泛的優(yōu)勢十分明顯。李東春特別解釋道， “我們的海外業(yè)務(wù)在過去十年內(nèi)迅速增長，現(xiàn)在，柳工的海外收入約占總收入的35％。柳工在全球130多個國家擁有超過300家經(jīng)銷商，全部由柳工12個海外子公司及其配套的零件倉庫提供支持。而這正是公司在全球擴張中積累的經(jīng)驗幫助我們實現(xiàn)了今天的發(fā)展?！?/p>

　　雖然在技術(shù)、排放標準、安全和售后服務(wù)支持方面面臨著極為嚴格的要求，但得益于母公司在研發(fā)方面的持續(xù)投資，柳工的北美子公司已為本地市場做好了充足準備。約有1000名工程師在柳工位于中國的全球研發(fā)中心以及印度、波蘭、美國和英國的四個世界級研發(fā)機構(gòu)為柳工產(chǎn)品提供支持。

　　去年10月，李東春領(lǐng)導(dǎo)的北美公司團隊在圣地亞哥市向北美市場推出了全新的四階段 H系列輪式裝載機和E系列挖掘機。新機器配備有更環(huán)保的發(fā)動機，更高效的系統(tǒng)和更符合人體工程學的設(shè)計，使得操作手的駕駛更為舒適。同時，它們效率更高，反應(yīng)更靈敏，因此也更容易操作。

　　柳工的另一個重要優(yōu)勢則在于它與銳斯塔（Dressta）在北美市場的業(yè)務(wù)合并。目前，銳斯塔（Dressta）推出的全系列推土機產(chǎn)品，大大補充了柳工產(chǎn)品線，可以滿足客戶的不同需求。去年6月，他們向北美市場推出了全新銳斯塔四階段TD-8S和TD-9S液壓推土機。據(jù)李東春介紹，新款S系列推土機代表了銳斯塔（Dressta）品牌的在北美的真正復(fù)興。該系列推土機既可以滿足當今市場客戶對高性能和操作標準的要求，同時擁有最流行的關(guān)鍵性能，滿足技術(shù)和環(huán)境要求，極具行業(yè)競爭力。

　　經(jīng)過近十年的努力，公司已經(jīng)在美國市場逐步站穩(wěn)腳跟，但李東春認為他們?nèi)孕枳龀龈嗯σ员３指偁幜?。為了實現(xiàn)這一點，他制定了一個非常全面且雄心勃勃的五年發(fā)展戰(zhàn)略。這一新戰(zhàn)略將涵蓋產(chǎn)品線、核心零部件增值服務(wù)、融資計劃和配件庫管理，同時柳工北美公司也努力建設(shè)一支本地化的服務(wù)團隊。

　　他的團隊將繼續(xù)專注于土方工程的核心業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)也將廣涉租賃市場、場地開發(fā)/土地改良、高速公路建設(shè)以及采石場/砂礫段施工等方面。

　　“我們致力于北美市場，致力于本地化。聚焦產(chǎn)品，不斷滿足我們客戶的需求?！崩顤|春總結(jié)道，“就如諺語中所云，‘十年磨一劍?！诤Ｍ馐袌鲎錾庑枰种院愫腿耐度?。我們要做的不是一錘子買賣，我們的目標是建立一家不僅僅在北美，而且在全世界都能備受尊敬的公司?！?nbsp;