菲律賓柳工大客戶服務(wù)培訓(xùn)

? ? ? ? 今年6月，柳工與經(jīng)銷商一同邀請菲律賓多家大客戶服務(wù)經(jīng)理到經(jīng)銷商總部，開展挖掘機(jī)服務(wù)培訓(xùn)，為期五天的培訓(xùn)順利完成。

????????本次參與培訓(xùn)的客戶主要是道路與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)和礦業(yè)客戶，由柳工技術(shù)培訓(xùn)講師進(jìn)行為期4天的理論培訓(xùn)和1天的現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括柳工挖掘機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等。

        本次的培訓(xùn)活動(dòng)為柳工、經(jīng)銷商與客戶服務(wù)間搭建一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，讓客戶對柳工的產(chǎn)品有進(jìn)一步了解，現(xiàn)場客戶結(jié)合平時(shí)工作碰到的問題和困惑點(diǎn)，與柳工技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行面對面有效溝通，活動(dòng)在積極的答疑解惑與熱烈的討論交流過程中，圓滿達(dá)成預(yù)期，順利完成。

柳工E系列挖掘機(jī)產(chǎn)品培訓(xùn)

        7月初，柳工與QSJ經(jīng)銷商一同開展挖掘機(jī)產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)過程分為理論培訓(xùn)、現(xiàn)場繞機(jī)講解與設(shè)備操作試駕三部分。

        該培訓(xùn)活動(dòng)讓經(jīng)銷商銷售人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)柳工挖掘機(jī)產(chǎn)品，讓柳工卓越的E系列挖掘機(jī)產(chǎn)品賣點(diǎn)更好地傳遞給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商與客戶。

        柳工E挖掘機(jī)自導(dǎo)入菲律賓市場以來，以卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能表現(xiàn)，不斷深受廣大用戶的認(rèn)可。該系列挖機(jī)配置六種不同的工作模式，包括動(dòng)力模式、經(jīng)濟(jì)模式、精細(xì)模式、吊裝模式、破碎錘模式和屬具模式，切換操作便捷易懂，適用于不同的工況需求；整機(jī)配置動(dòng)力十足的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、質(zhì)量可靠穩(wěn)定的川崎主泵閥、先進(jìn)可靠的液壓系統(tǒng)和智能動(dòng)力控制系統(tǒng)（IPC系統(tǒng)），確保動(dòng)力強(qiáng)勁、高效經(jīng)濟(jì)；整機(jī)設(shè)計(jì)周全考慮保養(yǎng)點(diǎn)布置，設(shè)備維護(hù)便捷。

        柳工一直致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，一方面是產(chǎn)品，柳工六十多年的研發(fā)與制作基礎(chǔ)沉淀，能夠向全球用戶提供卓越的產(chǎn)品，菲律賓在大建特建的氛圍下，柳工產(chǎn)品以優(yōu)異的表現(xiàn)深耕市場十幾年，助力菲律賓當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)；另一方面是服務(wù)，柳工一直與經(jīng)銷商和客戶，共建共贏，做好市場配件與服務(wù)，為市場設(shè)備保駕護(hù)航，以價(jià)值為導(dǎo)向，一同共創(chuàng)美好未來。