9月23-26日，柳工俄羅斯第一屆技能比武大賽在俄羅斯首都莫斯科舉行。本次大賽由柳工機(jī)械俄羅斯有限公司、柳工全球客戶體驗(yàn)中心、柳工工會聯(lián)合組織、籌備，旨在與俄聯(lián)邦各區(qū)域經(jīng)銷商共同搭建技術(shù)服務(wù)交流共享平臺。

        經(jīng)過嚴(yán)格的考核和選拔，最終來自俄中央?yún)^(qū)、西北區(qū)、南部區(qū)和西伯利亞區(qū)域的8位維修技師闖入大賽決賽，跨越5個時區(qū)，同臺競技！

為了提高經(jīng)銷商故障分析判斷、修復(fù)能力，將工作原理與實(shí)操相結(jié)合，大賽共設(shè)置7個理論與實(shí)操項(xiàng)目，3輪測試，包括裝載機(jī)和挖掘機(jī)筆試、參數(shù)測定、部件拆裝和故障診斷與修復(fù)。賽前，為了讓各參賽選手更加熟悉工作原理，柳工維修技能大師彭智峰與柳工全球客戶體驗(yàn)中心高級培訓(xùn)經(jīng)理韋會周對參賽選手分別進(jìn)行了兩天的裝載機(jī)與挖掘機(jī)的理論培訓(xùn)。

比賽現(xiàn)場

        9月25日正式比賽開啟，經(jīng)過激烈比拼和嚴(yán)格有序的分?jǐn)?shù)核算，來自西北區(qū)經(jīng)銷商Vologdascan的維修技師Ivan一路通關(guān)，榮獲該大賽冠軍。他在領(lǐng)獎時激動地表示，“我非常高興能有機(jī)會參加柳工俄羅斯第一屆技能比武大賽，讓我能夠和各區(qū)域經(jīng)銷商的優(yōu)秀維修技師同臺競技，一起交流與分享，我現(xiàn)在非常期待2020年的第二屆技能大賽?！?/p>

        比賽中，Ivan一直保持沉著冷靜的心態(tài)，用自己的專業(yè)技能順利闖過三輪測試，問鼎冠軍。平日，他非常積極主動、好學(xué)沉思，經(jīng)常主動聯(lián)系柳工俄羅斯的服務(wù)工程師，就故障問題進(jìn)行討論、分析與學(xué)習(xí)，有時甚至討論至深夜。正是這種對服務(wù)工作的熱愛、不斷學(xué)習(xí)與思考的精神，讓他榮膺俄羅斯第一屆技能大賽冠軍！

大賽冠軍Ivan

彭智峰為冠軍Ivan頒獎

        在頒獎典禮最后，柳工機(jī)械俄羅斯有限公司后市場總監(jiān)馮何流將俄語版《故障分析100例》贈送給每一位參賽選手。他強(qiáng)調(diào)，只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和練習(xí)，才能不斷提高維修服務(wù)能力。

柳工機(jī)械俄羅斯公司后市場總監(jiān)馮何流給參賽選手贈送書籍

        同時，希望借此技能大賽的契機(jī)，建立起全俄語區(qū)經(jīng)銷商的技術(shù)服務(wù)交流共享平臺。只有這樣，才能更好地服務(wù)于客戶，踐行柳工“客戶導(dǎo)向”的核心價值觀；促進(jìn)柳工全球化業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，推廣柳工品牌，逐夢百年！