8月11日，柳工售后支持與客戶方案、柳工南非公司與柳工南非經(jīng)銷商BURGERS EQUIPMENT簽署了配件分級儲備項目協(xié)議。這是柳工與海外經(jīng)銷商簽訂的首個配件分級儲備協(xié)議，將進一步推動柳工海外配件業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　BURGERS EQUIPMENT深耕南非市場三十多年，實力雄厚，在2012年成為柳工經(jīng)銷商。目前，BURGERS EQUIPMENT已發(fā)展成集銷售、服務(wù)、配件為一體的專業(yè)工程機械公司，累計銷售柳工設(shè)備1000余臺，是南非區(qū)域柳工最大的經(jīng)銷商。
對工程機械行業(yè)來說，配件資源儲備是否合理直接影響了品牌的售后服務(wù)水平和口碑。根據(jù)協(xié)議，柳工售后支持與客戶方案、柳工南非公司與BURGERS EQUIPMENT將分類承擔配件儲備任務(wù)，避免因重復(fù)儲備而造成的資源浪費，此舉將有效提升配件資產(chǎn)運營效率，合理配置各級配件庫存的品種和數(shù)量投入，更好地服務(wù)當?shù)乜蛻簟?/p>

　　接下來，柳工售后支持與客戶方案將持續(xù)完善配件分級儲備方案，在提升經(jīng)銷商配件保障能力的同時，降低配件儲備成本，提升柳工售后服務(wù)整體競爭力。