2019 年 4 月 8 日，德國(guó)慕尼，柳工和銳斯塔將繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)前戰(zhàn)略，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，不斷擴(kuò)展全球業(yè)務(wù)。談及公司戰(zhàn)略，廣西柳工集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)曾光安先生表示：“我們已經(jīng)開(kāi)始企業(yè)轉(zhuǎn)型之旅，并準(zhǔn)備加快變革，迎接智能自動(dòng)化時(shí)代，贏得市場(chǎng)先機(jī)?！?/p>

        2016 年啟動(dòng)的柳工戰(zhàn)略，將繼續(xù)關(guān)注三大重要領(lǐng)域：全球化、全面解決方案和智能化應(yīng)用，并始終與客戶(hù)維持密切關(guān)系和專(zhuān)業(yè)協(xié)作。憑借這一戰(zhàn)略，柳工已躋身全球增長(zhǎng)較快的建筑設(shè)備制造商行列。柳工的全球擴(kuò)張戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的國(guó)際化：海外貿(mào)易、經(jīng)銷(xiāo)商和分支機(jī)構(gòu)、制造基地和國(guó)際并購(gòu)。曾光安表示：“全球化不僅需要適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，人才也是不可或缺的一部分。柳工將繼續(xù)壯大企業(yè)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)更多國(guó)際人才?！?nbsp;目前，柳工擁有遍布全球 100 多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的 300 多家經(jīng)銷(xiāo)商；支持部門(mén)包括遍布全球的 10個(gè)區(qū)域子公司和 9個(gè)零部件倉(cāng)庫(kù)。借助強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和子公司，秉承以客戶(hù)為本的文化，柳工為自身與客戶(hù)帶來(lái)了真正的價(jià)值。截至 2018 年底，柳工銷(xiāo)售收入達(dá) 180.85 億元，同比增長(zhǎng) 51.48%。銷(xiāo)售數(shù)量達(dá) 52,479 臺(tái)，同比增長(zhǎng)近 40%。

        柳工致力于為客戶(hù)提供全面解決方案，涵蓋全系列機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品，并提供一系列融資、應(yīng)用、零件、服務(wù)、售后等解決方案，但公司的宏偉藍(lán)圖還遠(yuǎn)不止于此。柳工歐洲公司和銳斯塔董事長(zhǎng) Howard Dale 表示：“如今，幾乎每家制造商都在談?wù)摗娼鉀Q方案’。但是當(dāng)你深入了解他們的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品非常雷同。柳工重視傾聽(tīng)客戶(hù)心聲和真誠(chéng)的交流，不斷推出全新增值服務(wù)，使傳統(tǒng)企業(yè)望塵莫及。此次寶馬展，柳工將積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求并共同探索令人振奮的新概念。”

        柳工戰(zhàn)略的第三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域在智能應(yīng)用。柳工將年?duì)I業(yè)收入的 3.09% 投入產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。

        柳工在英國(guó)、美國(guó)、印度、波蘭和中國(guó)均設(shè)有研發(fā)中心，致力于智能機(jī)械等領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新。柳工已成功推出首款智能鏟裝遙控裝載機(jī)，配備智能鏟土系統(tǒng)，可自動(dòng)識(shí)別鏟斗插入料堆，自動(dòng)完成鏟裝。此外，柳工還推出了智能車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)，協(xié)助客戶(hù)提高生產(chǎn)力，并降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

        在歐洲，柳工的工作重點(diǎn)是繼續(xù)推進(jìn)全球戰(zhàn)略。以實(shí)現(xiàn)柳工在歐洲的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)、為客戶(hù)提供最高水平的服務(wù)支持以及最大程度提升客戶(hù)的滿意度。柳工的重點(diǎn)投資領(lǐng)域包括：制造、零件分銷(xiāo)、歐洲總部、人力資源，以及最重要的研發(fā)領(lǐng)域。

        到目前為止，柳工已對(duì)歐洲五大領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)投資：在華沙設(shè)立了全新歐洲區(qū)域辦事處。提高了斯塔洛瓦沃拉工廠的產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)了 7 款挖掘機(jī)和輪式裝載機(jī)以及銳斯塔推土機(jī)和吊管機(jī)系列產(chǎn)品的本土生產(chǎn)。繼英國(guó)斯托克的工業(yè)設(shè)計(jì)研究所之后，柳工在波蘭斯塔洛瓦沃拉建立了全新的歐洲研發(fā)中心；這一舉措進(jìn)一步提高了我們的研發(fā)能力。柳工正在籌備一項(xiàng)人才發(fā)展計(jì)劃，目的是培訓(xùn)年輕的工程師，并引領(lǐng)他們進(jìn)入建筑設(shè)備行業(yè)；目前僅在斯塔洛瓦沃拉團(tuán)隊(duì)就有 80 多名設(shè)計(jì)工程師和行業(yè)專(zhuān)家。談及最近柳工獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)的喜訊，Howard Dale表示，他相信“柳工的研發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)能力正逐步取得全球的認(rèn)可，未來(lái)將繼續(xù)推出參考客戶(hù)意見(jiàn)的尖端設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！?/p>

        同時(shí)，銳斯塔也采取了以客戶(hù)為本的戰(zhàn)略目標(biāo)，推行產(chǎn)品差異化策略。銳斯塔始終堅(jiān)持開(kāi)拓與應(yīng)用銳斯塔經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，從而真正了解客戶(hù)的需求，并為其提供產(chǎn)品增值解決方案和支持服務(wù)。目前銳斯塔已將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到 31個(gè)國(guó)家與地區(qū)，并將繼續(xù)推進(jìn)全球化的擴(kuò)張戰(zhàn)略。新增經(jīng)銷(xiāo)商包括：來(lái)自世界第四大推土機(jī)市場(chǎng)印尼的 Intraco Penta 公司，俄羅斯的 Ferronordic 機(jī)械公司。此外，銳斯塔還與塞拉利昂、阿爾及利亞和剛果民主共和國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展合作，拓展了非洲新興市場(chǎng)。Howard Dale 對(duì)未來(lái)滿懷信心，他表示：“根據(jù)柳工歐洲的中期戰(zhàn)略，將在全球分銷(xiāo)領(lǐng)域繼續(xù)進(jìn)行開(kāi)拓和強(qiáng)化，以充分發(fā)掘當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)潛力；并通過(guò)本地化的客戶(hù)服務(wù)和快速的零部件供應(yīng)，為客戶(hù)提供有效的現(xiàn)場(chǎng)支持。”

        對(duì)于柳工和銳斯塔來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)仍是增長(zhǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。柳工和銳斯塔雙品牌產(chǎn)品的完美組合體現(xiàn)了客戶(hù)的心聲；他們將繼續(xù)努力建設(shè)更為強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，并以此向客戶(hù)表明：無(wú)論客戶(hù)身處哪個(gè)國(guó)家與地區(qū)，他們都承諾為其提供最好的支持與服務(wù)。在bauma2019, 柳工和銳斯塔的主要任務(wù)是傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，柳工將通過(guò)面對(duì)面和網(wǎng)絡(luò)交流，與客戶(hù)深入探討當(dāng)前需求，以及對(duì)未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)的看法。